Paras muuttopalvelu Tampere — vertailussa 10 yritystä

Sohvapojat toimii Lentokentänkadulla ja saa arvosanan 5/5 yhteensä 19 arvostelusta. Yritys tekee muuttoja ja antaa palautteen perusteella myös urakkatarjouksia, eli muutto voidaan sopia kokonaishintaan tuntiveloituksen sijaan. Palvelua on saatavilla myös viikonloppuisin, mutta ajankohta sovitaan aina erikseen.

Asiakkaat kertovat muuttajien saapuneen sovittuun aikaan ja suojanneen huonekalut huolellisesti ennen kuljetusta. Useampi mainitsee, että tavarat saapuivat perille ehjinä ja että työ edistyi nopeasti. Myös muuttolaatikoiden toimitus ja nouto onnistuivat palautteen mukaan aikataulussa.

Muuttajien keskinäistä viestintää pidetään palautteessa sujuvana, mikä yhden asiakkaan mukaan nopeutti työtä. Asiakaspalvelua ja hintatasoa kuvataan hyväksi, ja moni kertoo suosittelevansa yritystä muillekin.

Inbox Muuttopalvelu toimii Hervannan suunnalla Tampereella ja saa arvosanan 5/5 yhteensä yhdeksästä arvostelusta. Yritys tekee kotimuuttoja, ja palautteen perusteella myös yksittäisten tavaroiden kuljetuksia kaupunkien välillä. Palvelua on saatavilla myös viikonloppuisin.

Asiakkaat kehuvat erityisesti täsmällisyyttä ja tavaroiden huolellista käsittelyä. Yksi asiakas kertoi muuttajien saapuneen tarkalleen sovittuun aikaan ja työn valmistuneen odotettua nopeammin ilman, että laadusta jouduttiin tinkimään. Asiakaspalvelua kuvataan ystävälliseksi ja kysymyksiin vastataan palautteen mukaan mielellään.

Arvostelujen määrä on vielä pieni, joten kokonaiskuva perustuu kapeaan palautteeseen. Hintatasoa kuvataan palautteessa edulliseksi, mutta tarkka hinta riippuu muuton laajuudesta ja kannattaa varmistaa tarjouksella.

Muuttopalvelu Tetris toimii Viinikankadulla ja saa arvosanan 5/5 viidestä arvostelusta. Yritys tekee kotimuuttoja niin Tampereen sisällä kuin kaupunkien välillä, ja palautteen perusteella muutto voidaan sopia myös kokonaiskorvauksella. Palvelua on saatavilla myös lauantaisin.

Asiakkaat kehuvat viestintää ja tarjouksen kilpailukykyisyyttä. Useampi kertoo, että yhteyden saaminen oli helppoa, kysymyksiin vastattiin nopeasti ja muutto toteutui sovitun mukaisesti. Tavaroiden suojaamisesta annetaan erityistä kiitosta.

Yksi asiakas kertoi muuttajien osanneen kuljettaa hankalatkin tavarat ahtaan rappukäytävän läpi ja mahduttaneen suuren tavaramäärän kuormaan niin, että kaikki saapui perille ehjänä. Arvostelujen määrä on pieni, joten kokonaiskuva perustuu ohueen palautteeseen.

Victor Ek Muutot Tampere toimii Hyllilänkadulla ja tekee muuttopalveluita. Palvelua on saatavilla myös viikonloppuisin, mutta muuton ajankohta sovitaan aina erikseen yrityksen kanssa.

Arvosana on 5/5, mutta arvosteluja on vain kaksi eikä niissä ole sanallista palautetta. Asiakaskokemuksista ei siksi voi tehdä pidemmälle meneviä päätelmiä, ja yritys jää vertailussa muita heikommin dokumentoiduksi.

Jos yritys kiinnostaa, kannattaa pyytää tarjous ja kysyä samalla, mitä palveluun sisältyy: hoituvatko esimerkiksi pakkaustarvikkeet, purkaminen ja tavaroiden suojaus. Näin voit verrata tarjousta muihin vertailun yrityksiin.

Pispalan Muuttopalvelu Oy toimii Pispalan valtatiellä ja saa arvosanan 4,6/5 yhteensä 11 arvostelusta. Yritys tekee sekä kerrostalo- että talomuuttoja, ja muuttoon voi tilata tarvittavan määrän muuttajia.

Myönteisessä palautteessa kehutaan täsmällisyyttä ja huolellisuutta. Asiakkaat kertovat muuttajien ja auton saapuneen aikataulussa ja työn edenneen ripeästi sekä ystävällisessä hengessä. Yksi asiakas kiitteli erityisesti muuttajien tarkkaa silmää yksityiskohdille.

Palautteessa on myös yksi selvästi kriittinen kokemus. Asiakas koki, että kahden muuttajan työ ei edennyt odotetulla tavalla ja että hän kantoi itse suuren osan tavaroista, minkä vuoksi tuntiperusteinen lasku tuntui työmäärään nähden korkealta. Hän kertoi myös, ettei reklamaatioon saatu vastaus tyydyttänyt häntä, ja mainitsi minimiveloituksen tulleen hänelle yllätyksenä. Veloitusperuste ja mahdollinen minimilaskutus kannattaa siis varmistaa ennen tilausta.

Niemi Palvelut Oy Tampere toimii Tietohallinnonkadulla ja saa arvosanan 4,5/5 yhteensä 82 arvostelusta. Yritys tekee kotimuuttoja ja vuokraa muuttolaatikoita, joiden hintaa yksi asiakas piti erittäin kohtuullisena.

Myönteisessä palautteessa korostuvat nopeus ja ammattimaisuus. Yksi asiakas kertoi tilanneensa kotimuuton, jossa muuttajat saapuivat jopa sovittua aiemmin ja työ valmistui ripeästi. Asiakaspalvelua kuvataan ystävälliseksi ja avuliaaksi erilaisissa tilanteissa.

Palautteessa on myös yksittäinen kielteinen arvio, jossa asiakas kertoo, ettei suosittele yritystä, mutta ei erittele syytä tarkemmin. Kokonaisuutena palaute painottuu myönteiseen, ja laatikoiden vuokraus voi helpottaa pakkaamista, jos haluat hoitaa pakkaustyön itse.

Muuttopalvelu – Muuttohaukat Oy Tampere toimii Tietohallinnonkadulla ja saa arvosanan 4,1/5 yhteensä 27 arvostelusta. Yritys tarjoaa palautteen perusteella laajaa palvelukokonaisuutta: muutto voidaan tehdä tuntiveloituksella tai urakkana, tavarat voidaan asetella valmiiksi uuteen kotiin ja mukaan saa muuttolaatikoita, joista veloitetaan käytetyt. Myös arviointikäynti ja loppusiivous ovat palautteen mukaan mahdollisia.

Myönteisessä palautteessa kehutaan asiakaspalvelun helppoutta ja työn sujuvuutta. Yksi asiakas kertoi arvostaneensa sitä, että palvelun sai sovittua puhelimessa ilman laajaa tavaraluetteloa, ja toinen kuvasi muuton edenneen nopeasti ja huolellisesti niin, ettei tavaroihin tullut vaurioita.

Kriittistä palautetta on kuitenkin selvästi. Yksi asiakas kertoi saaneensa toistuvasti virheellisiä laskuja jo maksetusta muutosta eikä asiaa hänen mukaansa korjattu lupauksista huolimatta. Toinen kertoi muuttajien saapuneen myöhässä ja piti lainalaatikoiden mukana tulleita pakkausmateriaaleja kalliina. Laskutuksen yksityiskohdat ja materiaalien hinnat kannattaa siis sopia kirjallisesti etukäteen.