Paras autohuolto Jyväskylä — vertailussa 10 yritystä

ask autohuolto oy toimii Säkkitiellä ja saa arvosanan 5/5 yhteensä 36 arvostelusta. Korjaamo tekee huoltoja ja korjauksia, ja palautteessa mainitaan muun muassa jakohihnan vaihto, jarrupalojen uusiminen ja nivelkumien korjaus.

Asiakkaat kehuvat sitä, että huoltoaika järjestyy nopeasti: yksi asiakas kertoi saaneensa jarrutyön hoidettua jo samana päivänä. Työn aikana havaituista lisätöistä otetaan palautteen mukaan heti yhteyttä asiakkaaseen, ja tarvittavat varaosat hankitaan nopeasti, jolloin kaikki saadaan kuntoon samalla käynnillä.

Hintatasoa kuvataan palautteessa edulliseksi ja kilpailukykyiseksi, ja työn jälkeä pidetään ammattimaisena. Moni asiakas kertoo käyttävänsä korjaamoa jatkossakin.

Palokan Autohuolto ky toimii Helmintiellä Palokassa ja on vertailun eniten arvosteluja kerännyt yritys: arvosteluja on 191 ja arvosana 4,8/5. Korjaamo tekee huoltoja ja korjauksia, ja palautteen mukaan asiakkaan käyttöön on saatavilla maksuton sijaisauto.

Asiakkaat kuvaavat palvelua nopeaksi ja luotettavaksi ja hintatasoa kohtuulliseksi. Palautteessa kerrotaan myös, että sovitut viat korjataan ilman ylimääräistä selvittelyä ja että asiakkaalle kerrotaan työn tuloksista.

Yksi asiakas nosti esiin, ettei tarpeettomista vianetsintäpalveluista jouduttu maksamaan, mikä tekee kuluista ennakoitavampia. Korjaamo sopii palautteen perusteella hyvin sekä määräaikaishuoltoon että yksittäisiin korjaustöihin.

Mekonomen Seppälä eli Autohuolto Seppä Oy toimii Miilukadulla ja saa arvosanan 4,8/5 yhteensä 49 arvostelusta. Kyseessä on ketjuun kuuluva korjaamo, joka tekee huoltoja ja korjauksia, ja huoltoajan voi palautteen mukaan varata kätevästi verkossa.

Asiakkaat kehuvat prosessin sujuvuutta varauksesta auton noutoon asti. Palautteessa kerrotaan, että viestintä toimii ja että ennakkoon annetut kustannusarviot ovat pitäneet. Työnjohtoa ja asentajia kuvataan ammattitaitoisiksi ja asiakaslähtöisiksi.

Erikseen kiitosta saavat siistit odotustilat, mikä on hyödyllistä silloin kun jää odottamaan auton valmistumista. Useampi asiakas kertoo asioineensa monessa korjaamossa ja nostaneensa tämän paikan listansa kärkeen.

Nova Autohuolto toimii Palokankaantiellä ja saa arvosanan 4,8/5 yhteensä 26 arvostelusta. Korjaamo palvelee myös viikonloppuisin, mikä helpottaa asiointia silloin kun arki on kiireistä. Tarkka huoltoaika sovitaan aina korjaamon kanssa.

Palveluvalikoima on palautteen perusteella laaja: mainintoja on esimerkiksi öljynvaihdosta, jakopään korjauksesta, jarrujen säädöstä ja lisävarusteiden asennuksesta. Asiakkaat kertovat saaneensa apua myös äkillisiin ongelmiin soittamalla korjaamoon.

Asiakkaat kuvaavat asentajia osaaviksi ja palvelua kohteliaaksi sekä rehelliseksi. Hinnoittelua pidetään palautteessa reiluna, ja korjausten kerrotaan valmistuvan nopeasti.

Auto Maintenance Ltd Tero Pirkkanen toimii Palokärjentiellä ja saa arvosanan 4,7/5 yhteensä 59 arvostelusta. Korjaamo tekee vianetsintää ja korjauksia, ja palautteessa mainitaan muun muassa tukivarsien vaihto.

Asiakkaat kehuvat aikataulujen ja hinta-arvioiden pitävyyttä. Palautteessa kerrotaan, että aikataulu ja kustannusarvio selvitetään jo puhelimessa ja että työ toteutuu sovitun mukaisesti. Yksi asiakas kertoi saaneensa työn jälkeen selkeät ohjeet siitä, mitkä korjaukset kannattaa tehdä seuraavaksi ja missä aikataulussa.

Palautteessa on myös yksittäinen kriittinen kokemus: asiakas kertoi ostaneensa korjaamolla huolletun auton ja joutuneensa myöhemmin teettämään samat työt uudelleen, koska hän ei ollut tyytyväinen aiemman työn laatuun. Laajemmissa korjauksissa kannattaakin pyytää selkeä erittely tehdyistä töistä ja käytetyistä osista.

Heinämäen Autohuolto toimii Helmintiellä Palokassa ja saa arvosanan 5/5 kahdeksasta arvostelusta. Korjaamo tekee huoltoja, korjauksia ja auton tarkastuksia, ja palautteen perusteella myös rengastyöt kuuluvat valikoimaan.

Asiakkaat kehuvat nopeutta: useampi kertoo saaneensa ajan jopa samalle päivälle ja auton otetun työn alle heti saapumisen jälkeen, vaikka rengaskausi oli kiireisimmillään. Yksi asiakas kertoi tarvinneensa auton pikaisen tarkastuksen ja päässeensä korjaamolle välittömästi.

Asiakaspalvelua kuvataan ystävälliseksi ja ammattitaitoiseksi, ja toimitilat mainitaan siisteinä. Hinta-laatusuhdetta pidetään palautteessa hyvänä. Arvostelujen määrä on pieni, joten kokonaiskuva perustuu kapeaan palautteeseen.

Mekonomen Kukkumäki eli Suomen Huoltokumppani Oy toimii Pajatiellä ja saa arvosanan 4,7/5 yhteensä 36 arvostelusta. Kyseessä on ketjuun kuuluva korjaamo, joka tekee huoltoja, korjauksia ja vianmääritystä.

Myönteisessä palautteessa kehutaan nopeaa apua ja onnistunutta vianmääritystä. Yksi asiakas kertoi auton lämmityksen lakanneen toimimasta ja korjaamon tunnistaneen vian heti, jonka jälkeen työ tehtiin ja lopullinen hinta jäi arvioitua pienemmäksi. Useampi asiakas kertoo saaneensa apua myös kiireellisessä tilanteessa.

Palautteessa on myös kritiikkiä, joka koskee vianetsintää ja työn viimeistelyä. Yksi asiakas kertoi, ettei vian syy selvinnyt ensimmäisellä yrityksellä, ja toinen kertoi, ettei vika löytynyt kahdella käynnillä vaan ratkesi lopulta renkaiden vaihdon yhteydessä. Jos vika on hankalasti paikannettavissa, kannattaa sopia etukäteen, miten vianetsinnässä edetään ja miten kustannuksista tiedotetaan.